566w bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
566w thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu
Khi bạn tạo tài khoản trên 566w, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money, và lịch sử biến động số dư. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu chính thức. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, việc sử dụng hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.
MoMo
Số điện thoại liên kết ví MoMo được dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý.
Viettel Money
Tương tự MoMo, thông tin ví Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch trong tài khoản 566w. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử biến động số dư được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập, mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cookie và thiết bị
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu
Chính sách quyền riêng tư của 566w điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán MoMo, Viettel Money có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Tài khoản và đăng nhập
Mọi dữ liệu bạn nhập khi tạo hoặc cập nhật tài khoản — email, số điện thoại, mật khẩu — đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống 566w. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu vận hành và có thể được dùng để xử lý khiếu nại.
Nội dung trên nền tảng
Hành vi duyệt sảnh, lựa chọn trò chơi và thời gian phiên chơi được ghi nhận ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân trong báo cáo nội bộ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 566w — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách đó trước khi cung cấp thêm thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà 566w đang lưu giữ. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để kiểm tra và chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện xóa. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua mã gửi đến thiết bị của bạn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Yêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách 566w xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện đang hoạt động trên nền tảng.
Live chat
Mở tài khoản và dùng tính năng live chat để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 566w.
Trang liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên 566w để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 566w xử lý và bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo vai trò, và mọi thay đổi đối với thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh.
Mã hóa kết nối
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 566w được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo và Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, ngoại trừ phần bắt buộc giữ lại theo luật địa phương.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 566w thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
566w thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Không, 566w không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình chính thức.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản. Tại đó bạn thấy toàn bộ thông tin đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu?
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ của 566w. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả cho bạn.
Cookie trên 566w hoạt động như thế nào?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nhưng dữ liệu tài khoản không bị mất.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Chính sách quyền riêng tư của 566w áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu dịch vụ chưa được phép hoạt động tại khu vực của bạn, trách nhiệm thuộc về người dùng.